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用(yòng)戶之間(jiān)糾紛處理(lǐ)方式
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本網絡遊戲用(yòng)戶之間(jiān)發生(shēng)糾紛的(de),也(yě)可(kě)向斯凱的(de)客服人(rén)員(yuán)投訴并舉證。用(yòng)戶需提供與★其賬号注冊信息一(yī)緻的(de)個(gè)人(rén)有(yǒu)效身(shēn)份證件(jiàn)、必要('yào)的(de)國(guó)家(jiā)行(xíng)政或司法機(jī)關文(wén)件(jiàn)和(hé)其他↓(tā)斯凱要(yào)求提供的(de)相(xiàng)關證據。經斯凱審核确認後,可(kě)以給予必要(yào)的(de>)協助和(hé)支持。
用(yòng)戶與斯凱之間(jiān)糾紛處理(lǐ)方式
如(rú)本網絡遊戲用(yòng)戶對(duì)斯凱的(de)服務有(yǒu)任何異議(yì)的(de),可(kě)以π向斯凱的(de)客服人(rén)員(yuán)投訴并舉證。查證屬實的(de),斯凱将立即更正并按照(zhào)現(xiàn)行(xíng)法律規定給予用(yòng)戶必要(yào)的(de)補償。
如(rú)本網絡遊戲用(yòng)戶對(duì)斯凱的(de)服務有(yǒu)任何異議(yì)的(de),也(yě)可(kě)以向雙方約定(具體(tǐ)參見(jiàn)《斯凱網絡遊戲使用(yò∑ng)協議(yì)》)的(de)斯凱公司所在地(dì)人(rén)民(mín)法院提起訴訟